Lemondás, elállás és felmondás

Energiakalauz · Junior Vital Kft. · Frissítve: 2026. szeptember 14.

Online megrendelés és fizetés nincs; az új önkéntes visszajelzések fogadása szünetel. A kalkulátor használata nem hoz létre szerződést vagy fizetési kötelezettséget.

Érdeklődés és időpont lemondása

Ha még nem kötött szerződést, az érdeklődését egyszerűen lezárhatja; a kalkulátor használata önmagában nem keletkeztet díjat. Ha kizárólag az egyeztetett időpontot szeretné áttenni, ezt írja meg. Ha a teljes szolgáltatást nem kéri, ezt egyértelműen jelezze. Nem várjuk el, hogy Ön válassza ki a helyes jogi szakkifejezést: a nyilatkozat tartalma számít.

Megkötött szerződésnél az időpont módosítása, a szerződés megszüntetése és az adatkezelési hozzájárulás visszavonása külön kérdés. Egy marketing-leiratkozás nem töröl automatikusan időpontot, és egy időpont lemondása nem jelent automatikus általános adattörlést. Mindet kérheti ugyanabban a levélben.

A kalkulátor nem kötelezi Önt

A jelenlegi oldalon nem lehet online szerződést kötni. A kalkulátor használatához nem kell elállási nyilatkozat. Ha már más módon kötött felmérési szerződést a Junior Vital Kft.-vel, a szerződés körülményeit és az alábbi fogyasztói szabályokat együtt kell figyelembe venni.

14 napos jog a fogyasztói szolgáltatási szerződésnél

Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött felmérési szolgáltatási szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg; a szolgáltatás megkezdése után a megfelelő feltételek mellett felmondási jog gyakorolható. Az ajánlat a szerződéskötés előtt is visszavonható. A nyilatkozat határidőben történő elküldése elegendő; a feladás igazolását érdemes megőrizni.

A szabály a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy fogyasztóra vonatkozik. A Meta-hirdetésből érkezés önmagában nem határozza meg a szerződés típusát: az számít, hol és hogyan kötötték meg. Üzlethelyiségben kötött szerződésre nem jár automatikusan ez a 14 napos jog; az egyéb törvényes és szerződéses megszüntetési jogok fennmaradnak.

Szolgáltatásnál a határidő a szerződéskötés napjához kapcsolódik, nem a hirdetésre kattintáshoz vagy az első telefonhíváshoz. Az elállási jogról előírt tájékoztatás elmulasztásakor a határidő a rendelet szerint 12 hónappal meghosszabbodik. Ha ezen időn belül pótolják a tájékoztatást, az attól számított 14 napos szabály érvényesül. A határidő elteltének állítása előtt ezt is vizsgálni kell.

Korábbi munkakezdés – csak külön kérésre

A 14 napon belüli teljesítés megkezdését a fogyasztó külön, kifejezetten kérheti. Ez nem lehet az érdeklődés kötelező feltétele. Ilyen kérés és a szükséges előzetes tájékoztatás mellett a megkezdett szolgáltatás felmondásakor az addig arányosan teljesített rész díja lehet fizetendő; nem automatikusan a teljes 99 990 Ft. A teljes szolgáltatás után a jog csak a jogszabályban előírt előzetes beleegyezés és tudomásulvétel esetén szűnik meg.

Üzlethelyiségen kívül kötött szerződésnél a korai kezdés iránti kérést tartós adathordozón kell közölni. Nem pótolja ezt egy előre bejelölt négyzet, az általános feltételek tudomásulvétele vagy az, hogy az ügyfél sürgősnek nevezte a felújítást. A vállalkozásnak meg kell őriznie a szükséges nyilatkozatokat és a fogyasztónak adott tájékoztatást.

Részben elvégzett munka: a jogszerűen követelhető összeg a nyilatkozat közléséig teljesített szolgáltatással arányos. Az arányos díj a szerződéses teljes ellenértékből indul ki; túlzott teljes árnál a teljesített szolgáltatás piaci értéke irányadó. Az elszámolásban meg kell nevezni az elvégzett feladatokat és az arányosítás alapját. A teljes 99 990 Ft nem számítható fel automatikusan „lemondási díjként”.

Hiányzó kérés vagy tájékoztatás: ha a fogyasztó nem kérte szabályszerűen a határidőn belüli kezdést, vagy a rendeletben előírt elállási, illetve költségviselési tájékoztatás elmaradt, a 27. § szerinti esetekben nem viseli a szolgáltatás teljes vagy részleges költségét.

Teljesen elvégzett munka: fizetős szolgáltatásnál az elállási jog megszűnése csak a jogszabályban megkövetelt kifejezett előzetes beleegyezés és tudomásulvétel mellett állhat be. A helyszíni megjelenés vagy egy részfeladat teljesítése nem feltétlenül a teljes szerződés maradéktalan teljesítése. A hibás teljesítéssel kapcsolatos jogok ettől különállóak.

Nyilatkozat és visszatérítés

Elállási vagy felmondási szándékát egyértelműen közölheti a szolgáltatóval: info@energiakalauz.com, vagy Junior Vital Kft., 3516 Miskolc, Lavotta utca 4. Azonosításhoz adja meg nevét és a szerződés adatait; ha nem tudja a megrendelés azonosítóját, a dátum, a szolgáltatás és a felmérés helyszíne is segíthet. Nem szükséges indokolnia a döntést. A nyilatkozatminta használata nem kötelező.

A jogszerűen visszajáró összeget a vállalkozás indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a nyilatkozatról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza, az eredeti fizetéssel azonos módon, kivéve, ha Ön díjmentesen más módhoz kifejezetten hozzájárul. Az addig jogszerűen felszámítható arányos szolgáltatási díj ettől elkülönül.

A jogszerű elállásért nem követelhető külön büntetés, ügyintézési díj vagy automatikus kötbér. A visszajáró pénz helyett nem kötelező kupont vagy másik szolgáltatást elfogadnia. A vállalkozás válaszának késése önmagában nem teszi elkésetté a határidőben elküldött nyilatkozatot.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta

Címzett: Junior Vital Kft.
3516 Miskolc, Lavotta utca 4.
info@energiakalauz.com

Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi szolgáltatásra
irányuló szerződéstől / felmondom azt:

Szolgáltatás megnevezése:
Szerződés megkötésének dátuma:
Szerződésazonosító vagy más azonosító adat:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Visszaigazoláshoz használható e-mail-cím:
Kelt:
Aláírás (csak papíron történő közlésnél):

A fenti szöveg másolása vagy az oldal mentése önmagában nem küldi el a nyilatkozatot. Küldje el a szolgáltatónak saját levelezőjéből vagy postán. Ez a jelenlegi tájékoztató nem működő online elállási űrlap.

Mi történik a nyilatkozata adataival?

A nevet, az érintett szerződést, a nyilatkozatot, időpontját és az elszámoláshoz szükséges adatokat a szerződés rendezésére és a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére kezeljük. Nem használhatók automatikusan új reklámhoz. A számlázási iratok kötelező megőrzését és az igényérvényesítéshez szükséges adatokat külön kell kezelni; részletek az adatkezelési tájékoztatóban.

Ha vita van az elszámolásról

Kérjen részletes írásos indokolást az elvégzett munkáról és a díjról. Panaszkezelési és jogorvoslati lehetőségek. A 14 napos jog megszűnése vagy lejárta nem szünteti meg automatikusan a hibás teljesítésből eredő, illetve más törvényes jogait. Ez a felmérési tájékoztató nem alkalmazható változtatás nélkül egy későbbi, egyedi gyártású termék értékesítésére vagy teljes kivitelezési szerződésre.

Az elektronikus elállási funkció és a jelenlegi oldal

Az elektronikus elállási funkciót valódi elküldéssel és tartós adathordozón megküldött, tartalmat és időpontot is rögzítő visszaigazolással kell megvalósítani. A jelenlegi e-mail-linket nem tekintjük ennek helyettesítőjének. Az online megrendelés ezért nincs bekapcsolva. A cég más csatornán, távollévők között kötött szerződéseit is külön ellenőrizni kell a 22. § hatályos követelményei alapján: a webes rendelés hiánya nem igazolja automatikusan a teljes céges szerződéskötési folyamat megfelelőségét.

Jogszabályi háttér: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, különösen 19–23., 26–29. §, valamint a 2. melléklet.